随着消费者认知日渐成熟,直播电商流量红利开始褪去,行业竞争愈发激烈。而在监管新*的大浪淘沙之下,直播电商的参与者面临着从短期流量收割向长期品牌化转型的局面,竞争愈发剧烈。作为对行业有极强洞察力的青年企业家,辛选集团创始人辛巴辛有志提前升级了品控管理体系,再一次掌握了竞争主动权。
据了解,辛巴辛有志投入大量人力,打造了超人规模的专业选品和品控团队。与此同时,辛巴辛有志还对各大品控节点进行专业化细分,让团队人员各司其职,分别从资质审查、工厂审核、样品检测、卖点卡审核、生产跟进、客诉处理6大节点出发,严审产品质量。可以说,能进入辛巴辛有志和辛选直播间的产品,都需要“过五关斩六将”。
值得一提的是,为了确保品控的客观性、专业性和科学性,辛巴辛有志还打造了两个实验室,堪称辛选品控体系的点睛之笔。据了解,在可靠性实验室,辛巴辛有志斥资配备了盐雾试验仪、电镀厚度测试仪、拉力测试仪、缩水率测试仪、耐弯折测试仪、电热鼓风干燥箱等可靠性测试设备,并聘请专业人员进行专业检测。
同理,在美妆检测实验室,辛巴辛有志也为其配备了电热恒温培养箱、蒸汽灭菌器、真空干燥箱、霉菌培养箱、生化培养箱等专业检测设备,专业人员会对所有美妆产品的小样、产前样、大货样等进行深度检测,为每一份美丽护航。
不仅如此,辛巴辛有志还引入了第三方检测机制,与华南农业大学食品学院、广州检验集团等权威机构达成合作,增加了消费者的信心。而辛巴辛有志成立的质量专家委员会、质量监督委员会,以及邀请用户参与监督的机制,也进一步拓展了辛选的品控边界,让“高品质”成为辛选的另一个代名词。
综上,在行业进入深水区后,产品品质的重要性愈发凸显,很可能“一着不慎,满盘皆输”。只有像辛巴辛有志一样,将品质放在首位的长期主义者,才能带领企业实现可持续发展。